鸿雁公司被疑欺骗消费者回应称记者最好别插手

发布时间：2020-03-02 15:16:16 阅读：次来源：攀登架厂家

《鸿雁公司书画装裱机质量与承诺严重不符》：我于上月花费3万多元，在济南鸿雁文化艺术有限公司购买一台书画装裱机。当时对方承诺要先付款，后演示设备操作与培训装裱技法，结果付款后的培训过程中，我们发现了该设备与其宣传的功能严重不符。我们提出退货要求...[全文]

中国山东网3月21日讯北京的刘先生在济南鸿雁文化艺术有限公司购买了一台型号为HY-A-1的书画装裱机，但没想到花3万多块钱买的装裱机却存在质量问题，实际情况与当初的宣传相差很大。

因公司业务需要，刘先生从北京跑到济南买了一台书画装裱机。鸿雁公司称他们的机器是创新产品，有着其它机器无法相比的优势，能满足所有的装裱需求，刘先生对记者说：当时我们要求现场演示，但对方说先付款，后提供演示及培训，如果演示效果不满意可以全额退款。

买的时候称其它的装裱机都淘汰了，只有他们的是最先进的，实际上鸿雁公司出售的装裱机操作繁琐、破损率高、速度慢、装裱大型书画及长卷困难，好多其它装裱机器能轻松完成的操作，他的机器都无法实现，对于在鸿雁公司购买的书画装裱机，刘先生并不满意。

刘先生告诉记者，发现书画装裱机存在质量问题后要求公司退款，但鸿雁公司表示可以换公司的其它产品，但不能退货。

另外，刘先生称花了1000块钱买的浆糊配方，后来验证根本就没有配方价值，方法在相关书籍上都能找到，根本就谈不上什么秘方。

根据刘先生提供的信息，记者联系到了济南鸿雁文化艺术有限公司的孙经理，孙经理告诉记者：目前只能换公司的其它产品，不能退货。

记者问及是否承诺对装裱机的效果不满意可以全额退款时，孙经理称，产品不好可以退，但我们的机器用的很好，没有问题。

面对记者的不断询问，孙经理一直回避，并称这是公司和公司之间的事情，记者最好不要插手。