【新闻】出事让用户垫钱还扣理赔金GoFun出行遭质疑
天津北方网讯:读者来信:天津日报,我是一名刚毕业的大学生。2017年12月27日,我使用GoFun出行共享汽车,追尾了一辆奔驰轿车,我全责。我联系GoFun出行报修,GoFun出行又报至华泰财产保险有限公司。车被拖到东丽区一个GoFun出行指定修理厂维修。
共享汽车定损12000元,加500元拖车费。GoFun出行的人说汽车有全额保险,需要我先行垫付,保险公司理赔后,钱会返还给我。我寻求父母帮助,当天全额垫付。之后,我把事故责任认定书和拖车费发票交给他们,以便他们理赔。
随后,我多次联系GoFun出行,索要垫付的费用,GoFun出行承认保险公司给他们赔了1万多元,但只同意给我返还1500元,其余11000元全扣了。
修车费我已全额垫付,保险公司也全额理赔,而GoFun出行从保险和用户挣双份钱,获取不正当利益,严重侵害消费者权益。况且,当天车损并不是很严重,GoFun出行指定一家修理厂,定损的价格明显偏高,全部修理和理赔过程对用户不透明。我认为GoFun出行的运营不正规。读者刘先生
记者调查
刘先生出具了一份GoFun出行《车辆损失明细表》。记者看到,更换部位包括机盖等20项,加上换防冻液、充氟等共计20151元。“修理的项目,与我的车损明显不符。”刘先生说,不仅如此,连定损日期和车牌号都不对。GoFun出行理赔如此不透明,到底为什么?难道是靠事故赚钱?
记者联系首汽集团GoFun出行客服。工作人员回复称,“我们这边所有资料都与事实相符,刘先生还欠着奔驰车30000元的修理费没有垫付,如果他按约定把钱交了,我们会出示全套单据。”记者询问“奔驰车的理赔会有保险公司负责,为何还需要刘先生‘垫付’?”工作人员称,用户协议有约定。
GoFun出行工作人员介绍,用户在本次事故中全责,按GoFun出行与用户的协议规定,维修费用在1500元以下的,保险公司理赔后不用租车人承担费用,维修费超出1500元的,将由租车人承担超出部分。“共享汽车是经营用车,出了事故,来年保险议价费会增长十几万元甚至二十几万元。用户可以选择,是补上增长部分的保费,还是支付修车费,哪个合适?我们也是为用户着想,还不如交修车费合适呢……”
记者致电华泰财产保险有限公司,公司客服称,GoFun出行共享汽车被保险人是首汽公司,因此理赔下来的钱也会给首汽公司。至于理赔的钱是否给用户,保险公司不管。出险后,来年的保费肯定会有所增长,不过,远没有GoFun出行工作人员说得那么高。
- 中集凌宇成都散装半挂推介会成功举办排灌机械攀枝花蒸汽阀集成IC铜箔Frc
- 超声波清洗技术应用原木片材发箍非标刀具挤塑加工描图纸Frc
- 安全防伪纸张技术标准发布标准卡地板插座铸钢阀门剃毛器输送泵Frc
- 向着未来制造前行绝缘线选矿筛绝缘垫片高炉波动开关Frc
- 老妇地板滑倒扭到腰向广东老人头涂料索赔一缠绕垫卡通吊饰桥梁螺栓企业信贷烧烤网Frc
- 瞄准差异化竞争无为构建电缆产业发展新格局刨冰机童运动鞋镀银首饰冷却液整粒机Frc
- 广州数控系统故障维修串讲回拨器韩语培训电动工具硅微粉年糕机Frc
- 玉柴集团举办2012年先模事迹报告会烤肠机检测榻榻米中式家具热泵机组Frc
- 2018年美国硬质散货包装市值将达73亿双工器刮刀汽车天窗云母片滤波器Frc
- 研究使用液态石油替代天然气生产塑料原料的吉普配件模型设计音箱线纯水机日语培训Frc