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手机QQ遭网友疯狂吐槽腾讯10天内检讨激进试错

发布时间:2019-05-18 15:04:08 阅读: 来源:攀登架厂家

手机QQ遭网友疯狂吐槽 腾讯10天内检讨激进“试错”

5月22日,腾讯公司即时通讯线副总裁殷宇在接受深圳新闻网记者采访时表示,“QQ的这次改版受到了很多吐槽,主要是淡化在线状态这个点上步子迈的有点急,需要作适当回调,但这是一次很有价值的‘试错’。”

深圳新闻网5月22日讯(记者 王海婷)拥有8.5亿活跃用户的QQ,在迎接移动网络浪潮自信满满的转身中,遭遇了来自用户的汹涌“冷水”,经历了一次14年来的“关键时刻”。

作为中国最大的即时通讯工具,QQ已拥有8亿多月活跃用户。数据显示,这些用户已快速向移动迁移,65%的消息通过手机发送。作为移动互联网浪潮下的转型力作,5月8日,腾讯发布手机QQ2013版,却迅即引发用户吐槽。争议点主要有几个:一是原先的版本区分在线与不在线状态,头像灰色代表不在线,头像点亮代表在线,而新出的版本,不管在不在线,头像全部点亮;二是安卓版上,退出应用的按钮不够明显,许多用户有退出应用,节省流量的习惯,如今感到不便。

深圳新闻网记者采访腾讯方面获悉,在推出新版本之前,研发团队作了大量的调研,发现使用QQ手机版沟通的用户,74%的用户在登录后立即选择收发消息,仅26%的用户去查看好友列表,这表明快速沟通是最高优先级的需求,移动化需优先考虑沟通效率问题。

“QQ研发团队的设计思路是,在PC互联网阶段,用户有在线与不在线的区别,而在移动互联网时代,因为智能手机不离身,所以没有在线与不在线的区别,应该是永远在线。”

 “在发布新版之前,QQ团队对用户可能引起的不适应已有预估,但此次的吐槽有些超出意料。”面对来自于用户的汹涌“冷水”,QQ团队于5月13日宣布,将在两周内推出优化版。

  5月17日,安卓版优化版上线,IOS优化版也提交苹果审核。QQ研发团队决定坚持对移动互联网用户习惯趋势的判断,依然维持所有头像点亮,但在好友列表中,标注了离线与在线状态,并标出了用户是用哪种终端登录QQ。此外在安卓版上,研发团队做出明显的退出标识,以让用户为了省流量可以方便地推出。

5月22日,腾讯公司即时通讯线副总裁殷宇在接受深圳新闻网记者采访时表示,“QQ的这次改版受到了很多吐槽,主要是淡化在线状态这个点上步子迈的有点急,需要作适当回调,但这是一次很有价值的‘试错’。在移动时代QQ已经走出了自我变革的第一步,尝试深度移动化的方向会坚定不移地走下去。“

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