网购跑步机出问题网店厂家踢皮球【消息】
发布时间:2020-09-15 16:32:45
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来源:攀登架厂家
红网时刻2月9日讯(潇湘晨报记者 丁蓉) “我购买了一台跑步机,使用后问题不断,跑步时刚按启动键,跑带快速运转了几秒才停止,差点把我甩下来。厂家说要网商维修,网商又说要找厂家要配件。”2月7日,长沙市民喻先生告诉记者,买了问题跑步机想维修却遭遇“踢皮球”。
记者了解到,喻先生购买的这台跑步机厂家为山东汇祥健身器材有限公司。2017年5月3日,喻先生在天猫平台汇祥思拓专卖店花费3000多元购买了这台跑步机。买回来一星期左右,喻先生发现了问题,商家更换了一台新的。然而更换后的跑步机还是问题不断。“换了电机、电路板、控制板等,现在只有架子没换了。”喻先生说,他购买此台跑步机的网店,已经从天猫平台撤下。他只好找厂家。“厂家表示要网商维修,网商又说要找厂家要配件。”
记者联系到网商老板朱国平,电话接通后,记者讲述喻先生投诉的内容,不待记者说完,朱国平便挂断了电话,之后再也无法拨通。山东汇祥健身器材有限公司工作人员表示,“此事要找代理商朱国平,我们了解清楚情况后回复”。截至记者发稿时,该工作人员并未就此事做出回复。
湖南万和联合律师事务所李健认为,根据《侵权责任法》规定,因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。此事中,跑步机存在危害人身安全的不合理危险,且屡修不好,该产品可能存在一定缺陷,生产厂家或销售商应承担赔偿的侵权责任。
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