市民在比亚迪4S店买车后无法上牌该店或涉嫌欺诈-【新闻】
记者陆续接到两位车友反映,5月份在福建闽迪比亚迪4S店买车后,车辆合格证一直没有,导致无法上牌。记者调查,该4S店处于换股东阶段,或面临和厂家终止合作的可能,而购车车主很有可能陷入买到的车不属于自己。
投诉:买车无合格证,无法上牌
张先生5月1日在福州一家公司在海峡会展中心举办的车展上,订了一台比亚迪轿车,闽迪比亚迪4S店销售人员表示,没有现车,于是协议上就没写交车日期,6月1日,张先生的按揭贷款批下来了,车也到了4S店,但却因为车辆没有合格证无法上牌,所以车只能放在展厅里。张先生多次找4S店理论,都没有结果。
张先生:各种手续我都配合做了,反复问4S店,就是一天推一天。之前说6月12日合格证会到,结果又没到。合格证在哪?也没给个准信。
宋先生是5月20日订的车,遭遇和张先生一样。宋先生告诉记者,他在维权过程中,福建闽迪比亚迪4S店一位姓高的负责人告诉他,店里是因为资金方面出现问题,正在换股东,合格证具体多久能拿出来还不能确定。
宋先生:像我这种遭遇的车主还有,我们6月初保险就生效了,贷款7月1日就开始还了,结果合格证4S店给抵押了,闽迪有什么权利,拿着我们买的车作抵押。
调查:销售无合格证车辆 涉嫌欺诈
几位车主一个多月来反复找4S店维权后,闽迪比亚迪4S店给四位车主办理了一张临时牌照,有效期一个月,张先生等四人把车提走,但是什么时候能办理出正式牌照,4S店还是没有答复。
福州车管所相关负责人表示:办理车辆临时牌照也需要车辆合格证,在福州销售却办理陕F临时牌照,除非这辆车是从陕F地区调来的,陕F才会给开临牌,但办理过程也存在问题,如果是正规临时号牌,在福州是可以使用的。
福建省消委会原维权监督部主任段建平表示:如果销售前,4S店没有告知消费者,买车无合格证,那么4S店的销售行为就是欺诈行为。
段建平:没有主动告知买车后,车辆没有合格证,这就是欺诈行为。提醒消费者没有车辆合格证的车,消费者一定不能提车,因为你一提车就等于放弃了很多权力,而且没有合格证的车不属于自己的车,4S店此种做法是非常不负责的。
段建平表示:车辆合格证如果4S店提供不出来,消费者有权在基层工商部门投诉商家,车辆的合格证是车子的“身份证”,不能补办,万一4S店资金链出现问题,把车辆合格证抵押给银行,一旦4S店无法偿还银行贷款,被抵押车辆有可能被银行强制执行,消费者相当于购买了一辆没有保障的车。
回应:月底厂家会出面解决车主问题
6月19日1036三剑客把问题反映给闽迪比亚迪4S店,工作人员表示一位徐姓负责人在具体处理这些事情,记者对接这位徐姓负责人,对方表示要了解清楚后再回复。20日上午,记者先后拨打4次徐姓负责人手机,对方均没有接听,截止目前也没有主动对接记者解释和说明。
比亚迪厂家相关部门接到1036三剑客反映后表示:闽迪确实面临股东调整,如果这个月月底还没有处理好,厂家会出面帮助投诉的车主处理被压合格证一事,让车主不至于受到损失。
关于此事,FM103.6福建新闻广播将继续关注。
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