星巴克借包公杯营销 屡拿中国元素做噱头

星巴克合肥推“包公杯”包公后人指其歪曲形象

星巴克在安徽省合肥市的首家门店刚刚试营业，就为合肥推出了其城市杯“包公杯”。“包公杯”是以端坐的包公为形象，但是脸部轮廓却长得像个老外。”有市民说，这是个“洋包公”，怎么看怎么像端坐在华盛顿纪念堂里的林肯。

包公第36代后裔、包公精神传承研究会会长包训安公开表示，“包公杯”的包公与真实的包公形象相去甚远，丑化了包公的形象。

包公后人：这一举动首先是一种不严肃的举动，包公是一个世界公认的清官代表，也是中国人民最受尊敬的一个历史人物，然而星巴克擅自就将包公的雕塑用一种很粗制的手写方式就把它放在口杯上，而且设置的背影图也是非常不尊重事实的一种背景，让人感觉到非常质疑。就是说，你作为一个外企，在合肥投资办了这样一个咖啡厅，你应该首先要尊重我们的历史和民族文化，更要对我们国家的历史名人进行尊重，合肥这地方是包公的出生地，包工的像完全被星巴克篡改了，把一个外国洋人的脸面来替代中国的包公，你是何居心，至今为止星巴克没有给予任何答复。

2007年：星巴克2007年正式告别故宫

2007年7月14日，在故宫九卿值房“驻扎”7年之久并一直处于争议之中的星巴克咖啡店正式告别故宫。下午4时，记者在故宫内看到，星巴克咖啡的中英文标识已经从窗户上取下，而窗内全部被厚厚的窗帘遮住，看不到店内的任何状况。

2007年7月13日，故宫博物院召开媒体通气会，副院长李文儒介绍，故宫希望引进四到五家不同品牌的咖啡店，以满足不同游客的需求，但由于星巴克坚持单一品牌经营，因此只能选择离开。

昨日，星巴克咖啡大中华区副总裁翁以登先生向记者证实，公司有关负责人与故宫就去留问题洽谈过多次，最终星巴克决定尊重故宫经营网点统一规划的新安排，但不愿意“隐姓埋名”式经营，只好撤出故宫。

按照故宫的最新经营网点规划，故宫内的全部网点必须以“故宫”的品牌出现。故宫方面开出的条件是，星巴克咖啡继续合作的前提，就是不能以自己品牌独立形象或店面出现在故宫中。

“星巴克在全球有上万家店铺，有统一的品牌管理策略，我们无法在不打出品牌的情况下经营，最终我们选择放弃与故宫的合作”，翁以登先生明确地说明了撤出故宫的原因。

2009年：星巴克端午华东卖粽子

2009年星巴克在大陆首次销售粽子，初步只涉江苏、浙江、上海三个华东市场，北京等其他市场今年暂不在销售范围之内。据悉，早在几年前星巴克就在台湾市场推出了自己品牌的粽子。

星巴克大中华区公关经理励静向记者介绍，今年新在大陆市场推出的粽子叫“星冰粽”，与传统糯米粽不同，它是由冰皮制成，有咖啡、芒果和红豆三种口味，每个重量45克。记者发现，星巴克的粽子价格远高出市面上的同类产品，每个售价11元。

从2008年年底开始，星巴克陆续在华推出一系列本土化举措，如在华南市场上销售当地口味的“彩椒蘑菇包”，在全国多个地区陆续推出低价早餐，并且首次尝试采购产自中国本土的咖啡豆。

2010：咖啡巨头星巴克卖茶被质疑变相涨价

咖啡巨头星巴克2010在中国推出9款茶饮品，“卖茶”成为星巴克在国内市场的新招数。星巴克称此举“显示了对中国精深的茶文化、悠久的饮茶历史的尊重”。但有分析认为，星巴克茶的推出丰富了产品线，也显示了对于中国市场的看重，但至于茶饮料能帮星巴克带来多少利润，并不好说。

有消费者则指出，此前星巴克就已有两款热饮红茶及冰泰舒茶饮料，售价从小杯到大杯分别为12元、15元和18元，而此次统一为20元，曲线调高了价格。对此，星巴克店面服务生给出的答案则是，因为茶杯容量和茶品都做了改进，所以价格发生变动。星巴克大中华区公关经理励静则对涨价表示否认，她称，茶饮料的价格一贯维持在20元左右，并没有提价。